Ein Lead ist eine Person oder ein Unternehmen, das Interesse an einem Produkt oder einer Dienstleistung zeigt und dabei seine Kontaktdaten hinterlässt. Im Online-Marketing bezeichnet ein Lead also einen potenziellen Kunden, mit dem ein Unternehmen weiter kommunizieren kann, zum Beispiel per E-Mail, Telefon oder Beratungsgespräch.

Leads entstehen häufig, wenn Nutzer eine bestimmte Aktion auf einer Website durchführen. Dazu gehören etwa das Ausfüllen eines Kontaktformulars, das Anmelden zu einem Newsletter oder das Herunterladen eines Angebots.

 

Wie entstehen Leads im Online-Marketing?

Im digitalen Marketing werden Leads gezielt über verschiedene Kanäle generiert. Ziel ist es, Besucher einer Website Schritt für Schritt zu interessierten Kontakten zu machen.

Typische Wege zur Leadgenerierung sind:

• Kontaktformulare auf Websites
• Newsletter-Anmeldungen
• Downloads von Guides oder Checklisten
• Terminbuchungen oder Beratungsgespräche
• Anfragen über Landingpages

Je nach Qualität unterscheidet man oft zwischen einfachen Interessenten und sogenannten qualifizierten Leads, die bereits eine klare Kaufabsicht zeigen.

 

Warum Leads für Unternehmen wichtig sind

Leads sind eine zentrale Kennzahl im Marketing und Vertrieb. Sie zeigen, wie viele potenzielle Kunden ein Unternehmen über seine Website oder Kampagnen gewinnt.

Besonders im SEO und Content-Marketing spielen Leads eine wichtige Rolle. Ziel ist nicht nur mehr Besucher, sondern Besucher, die sich für ein Angebot interessieren und später zu echten Kunden werden können.